Комплексное управление ресурсами сервисов (АйТи:КУРС)

1АЙТИ:КУРС – информационная система комплексного управления ресурсами сервисов помогает эффективно и с минимальными затратами:

• управлять работой сервисных служб;
• организовать управление обращениями клиентов;
• сформировать каталог услуг и соглашений об уровне услуг;
• вести учет оборудования и сбор фактических трудозатрат и услуг третьих лиц.