Комплексное управление ресурсами сервисов (АйТи:КУРС)
Нет услуг
1АЙТИ:КУРС – информационная система комплексного управления ресурсами сервисов помогает эффективно и с минимальными затратами:
- управлять работой сервисных служб;
- организовать управление обращениями клиентов;
- сформировать каталог услуг и соглашений об уровне услуг;
- вести учет оборудования и сбор фактических трудозатрат и услуг третьих лиц.